ｈ３０℃を選ぶとよい5つの事
2023.06.21
こんにちは。かおるです。
今日はｈ３０℃を選ぶと良い5つの事を書こうと思います。
①hair髪 私達はお客様の髪をより以上の仕上がりを提供します
②heart心 私達は心と心が通うサービスを提供します
③hot温かい 私達はお客様の心が温まる空間を提供します
④human人間 私達は仕事を通じ人間力の向上を心がけます
⑤happy幸福 私達は職場の仲間・お客様とハッピーな時間を共有します
創業して20年間 スタッフ一同
5つのｈを基本姿勢としてやってきました。
これはスタッフルームにいつも張ってあります。
これがブレては20年間続けてこられなかったと思います。
いつの時にも自分の行動はこの基本姿勢とは反していないか
問いかけながらやってきたように思います。
選ぶと良い事という視点でオーナー松宮とも色々と考えましたが、
結局のところここに立ち返ることになります。
ｈ３０℃ 基本姿勢 です。
順番もまずＨＡＩＲが最初で 最後がＨＡＰＰＹというのが大切です。
最後のＨＡＰＰＹに行きつくのにストーリーが生まれて
また循環するからです。ＳＤＧＳみたいですね。
①hair髪 私達はお客様の髪をより以上の仕上がりを提供します
このために 日々スキルアップし、各自がアップデートできるよう勉強熱心なスタッフばかりです。
②heart心 私達は心と心が通うサービスを提供します
このために お客様情報の共有をすることでお客様は
自分の事を知ってもらえているという安心感につながります。
③hot温かい 私達はお客様の心が温まる空間を提供します
このために スタッフ一同いつでもお客様に温かく
優しいお声がけや居心地の良い空間づくりをしています。
お客様も温かく優しい方ばかりなのです。
④human人間 私達は仕事を通じ人間力の向上を心がけます
このためにスタッフは社会人として自分の行動に責任を持ち
スタッフ間では必ずありがとうの言葉を掛け合い感謝を伝えます。
そりゃあ仕事なので辛いことも壁に当たることもあり 山あり谷ありです
それをどう解釈するか 人間力で差が出ますよね。
常に感謝を忘れなければ何とかなる！！
⑤happy幸福 私達は職場の仲間・お客様とハッピーな時間を共有します
このために お客様には常に良い商品・良い技術・良いサービスの提供を
そしてスタッフ一同の労働環境をより良く週休2日 有給消化 産休制度
出来る限りの融通の効く労働環境にしています。
（特に女性の多い職場なのでライフステージで働き方がとても変わりますので変化に対応してきました)
ちなみに経営理念は
『お客様に感動を 美容に情熱を』
私たちはお客様に感動 喜び 笑顔を提供することが最大の喜びです。
美容に誇りを持ち情熱を注ぎ 自己成長することに努めます。
です。
目まぐるしい変化の時代ですが、
柔軟に対応しながら『すべてはお客様のため』に
そして幸福な人生のために
これからもコツコツ取り組んで行きます。
今日も最後まで読んで下さりありがとうございました。
